Viaggiare con esigenze di accessibilità richiede lunga ricerca e pianificazione, specialmente se visiterai un posto che non conosci bene. Tuttavia è assolutamente fattibile e ne vale la pena!
Se visiterai o ti trasferirai in Giappone per la prima volta ti starai chiedendo com’è l’accessibilità in Giappone? Ci sono alcune circostanze da considerare e valutare in anticipo, com’è in tanti altri paesi del mondo. La buona notizia, però, è che gli standard di accessibilità del Giappone sono migliorati notevolmente negli ultimi anni. Nel 2006 a Tokyo è entrata in vigore la legge “barrier-free” (バリアフリー法 Baria-furī hō) che ha eliminato tutti i tornelli metallici in aeroporti, stazioni metro e centri commerciali. E in preparazione delle Olimpiadi di Tokyo 2020 il Giappone ha lanciato un piano di azione di design universale per creare una società più inclusiva.
Vediamo quindi insieme in che modo il Giappone supporta le persone con esigenze di accessibilità.
Trasporto pubblico
Sicuramente ti sorprenderà in modo positivo l’eccezionale sistema di trasporto pubblico del Giappone. Sono state applicate grandi migliorie per assicurare miglior accesso a chi ne ha bisogno, ma rimangono ancora delle problematiche, soprattutto nelle zone rurali del Giappone.
Viaggiare in treno
In generale, è piuttosto semplice prendere un treno in Giappone se hai esigenze di accessibilità. Molte stazioni hanno ascensori e scale mobili, così come staff sempre disponibile ad aiutare per salire sul treno giusto. Tuttavia c’è da considerare che fuori dal centro città le stazioni dei treni potrebbero non essere facilmente accessibili.
Se sei in sedia a rotelle e vuoi prendere un treno ti consigliamo di chiedere aiuto allo staff della stazione ai tornelli. Spiegagli dove vuoi andare in questo modo:
京都駅に行きたいんですが。
Kyoto eki ni ikitain desu ga.
Vorrei andare alla stazione di Kyoto.
Una persona dello staff ti accompagnerà fino all’ascensore e alla banchina, aiutandoti anche a salire sul treno. Si assicureranno anche che tu riesca poi a fare un’eventuale cambio di treno e a scendere alla stazione di destinazione senza problemi.
Lo stesso vale per i non vedenti e di chi ha bisogno di aiuto a oltrepassare i tornelli. Un membro dello staff della stazione ti accompagnerà al tuo treno telefonando allo staff della stazione di destinazione in modo che ti aiutino a scendere.
Molte stazioni hanno anche delle corsie gialle con delle piccole gobbe sul terreno per aiutare i non vedenti a camminare nella giusta direzione, mentre le corsie arancioni indicano dove mettersi in fila. Inoltre molti treni annunciano la stazione in cui ti trovi e la stazione di attivo sia in giapponese che in inglese.
Se stai pianificando di viaggiare per una lunga distanza, ad esempio con un treno proiettile shinkansen, la cosa migliore da fare è di prenotare il posto in anticipo se usi una sedia a rotelle. Questo è per assicurarti di avere un posto dove poterla lasciare comodamente e un sedile più comodo per te.
Tieni solo a mente che Japan Railways, la linea ferroviaria JR più grande del Giappone, ha delle restrizioni di altezza (fino a 120 cm) e larghezza (fino a 70 cm) per sedie a rotelle.
Viaggiare in autobus
Il Giappone ha una vasta rete di autobus che collega alle stazioni più vicine. La maggior parte degli autobus cittadini in Giappone non hanno scalini e sono accessibili per sedie a rotelle, ma molti autobus nelle zone rurali del Giappone non sempre lo sono.
Se sei in sedia a rotelle l’autista farà fare spazio per te e posizionerà una rampa per farti salire o scendere dal mezzo. Ci sono dei segnali specifici sull’autobus che indicano i posti adibiti a carrozzina. Ricorda di dire all’autista a quale fermata devi scendere, così ti aiuterà a pagare e a scendere dal bus.
In generale, quando aspetti l’autobus assicurati di posizionarti vicino al “muso” dell’autobus e di farti vedere dall’autista facendo un cenno con la mano quando si ferma. Questo è particolarmente importante perché molti autobus si fermano alla stessa fermata e se non fai presente che devi salire l’autista penserà che stai aspettando un altro autobus.
Tieni presente che gli autobus per gli aeroporti o quelli a lunga percorrenza non sono quasi mai accessibili a chi è in sedia a rotelle. In questi casi ti consigliamo di prendere il treno o un altro tipo di mezzo di trasporto.
Viaggiare in taxi
Se non ci sono fermate dell’autobus né stazioni del treno vicino alla tua posizione un’altra opzione potrebbe essere il taxi. Sebbene possa essere molto costoso, è comunque conveniente. Tuttavia, devi prenotare il taxi in anticipo se viaggi sulla sedia a rotelle.
Il modo più semplice per farlo è di scaricare l’app JapanTaxi che è anche in inglese e copre la maggior parte delle aree del Giappone. Puoi scaricare l’app per Android qui e per Apple qui. Puoi anche chiedere allo staff dell’albergo di aiutarti a prenotare un taxi se ne hai bisogno.
Tieni solo presente che molti taxi non usufruiscono delle rampe per le sedie a rotelle e non hanno spazio per quelle non pieghevoli.
Accessibilità per le strade in Giappone
Le strade con le strisce gialle tangibili (chiamate tenji burokku 点字ブロック) sono ovunque in Giappone e i marciapiedi di solito hanno delle discese per permettere di salire/scendere a persone con esigenze di accessibilità. Le persone con disabilità visiva troveranno il braille negli spazi pubblici, anche se si tratta solitamente di braille giapponese.
I semafori fanno sempre una melodia o il suono di uccellini che cinguettano per indicare quando è sicuro attraversare la strada.
Mentre è piuttosto semplice e sicuro muoversi nelle grandi strade delle città, può essere più difficile spostarsi nelle strade di periferia, più strette e affollate. Inoltre tieni presente che in Giappone ci sono ancora molti edifici vecchi per i quali può essere difficile accedere.
Ristoranti
Può essere difficoltoso trovare dei ristoranti accessibili in Giappone. Specialmente nei ristoranti tradizionali dove negli spazi interni si accede tramite il “genkan” (玄関), uno spazio all’ingresso dove togliersi e lasciare le scarpe e dove c’è quasi sempre uno scalino per spostarsi nella zona interna. Inoltre, molti di questi si trovano in edifici vecchi e non sono adatti a chi ha esigenze di accessibilità.
Per questo motivo la cosa migliore è chiedere informazioni online o chiamando direttamente il ristorante per capire se ci sono o meno barriere che impediscono l’ingresso nel locale. Puoi chiedere così:
そちらはバリアフリーですか。
Sochira wa baria furī desu ka.
Il ristorante è libero da barriere architettoniche?
I centri commerciali tendono a essere più accessibili e molti hanno diverse opzioni, dalle caffetterie moderne ai negozi di ramen più tradizionali. Tienilo come opzione alternativa se dovessi riscontrare difficoltà di accessibilità in Giappone quando vuoi mangiare.
Consigli di accessibilità in Giappone
Per finire, vogliamo aggiungere alcuni consigli aggiuntivi per chi viaggia e vuole farlo nel modo più confortevole possibile mentre è in Giappone.
Porta una sedia a rotelle compatta, se possibile
Se puoi scegliere, porta una sedia a rotelle compatta o pieghevole per viaggiare. Questo perché molte strade o edifici sono stretti in Giappone e potresti avere difficoltà a spostarti, anche su alcuni autobus o negozi se hai una sedia a rotelle di quelle grandi elettriche.
Organizzati prima per andare in bagno
In Giappone ci sono molti bagni pubblici anche per chi ha esigenze di accessibilità e sono chiamati 多目的トイレ (tamokuteki toire), disponibili nelle stazioni di metropolitana e treno, così come nei centri commerciali o nei parchi delle grandi città. Tuttavia, può capitare di non riuscire a trovare un bagno accessibile per strada, quindi è meglio andarci quando ne hai l’occasione in stazione o in un centro commerciale.
Fai qualche ricerca prima
Sebbene la maggior parte del Giappone sia accessibile a tutti, ci sono delle zone rurali o suburbane che non offrono grandi comodità. Perciò è importante sapere prima quali stazioni hanno l’ascensore o le pedane per sedie a rotelle. Puoi chiedere allo staff, telefonando e chiedendo:
エレベーターやバリアフリー対応 のエスカレーターがありますか。
Erebētā ya bariafurī taiō no esukarētā ga arimasuka?
Ci sono ascensori o scale mobili?
Ti consigliamo di controllare anche tramite Google Street View per vedere come accedere a quel posto specifico, quando pianifichi la tua visita.
Chiedi aiuto se qualcosa non va
I giapponesi sono molto educati e disponibili ad aiutare il prossimo quindi non temere e chiedi aiuto se ne hai bisogno.
Per maggiori informazioni sull’accessibilità in Giappone ti consigliamo di visitare questo sito: https://www.accessible-japan.com/.
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