Viajar tendo necessidades especiais requer planejamento e pesquisa, principalmente se você estiver visitando um local desconhecido. Mas vale muito a pena! Dito isso, você pode estar se perguntando agora, como é a acessibilidade no Japão?
Existem alguns desafios, como é o caso em muitos outros países ao redor do mundo. Mas a boa notícia é que o padrão de acessibilidade no Japão melhorou drasticamente nos últimos anos.
Em 2006, Tóquio aprovou o “ato sem barreiras” (バリアフリー法 Baria-furī hō), que foi um pontapé inicial para a criação de ambientes sem barreiras em aeroportos, estações de trem e shopping centers. E, em preparação para os Jogos Olímpicos de Tóquio 2020, o Japão também lançou o “projeto de design universal 2020” para criar uma sociedade mais inclusiva.
Vamos ver mais de perto como o Japão apóia as pessoas com necessidades especiais.
Transporte público
O Japão é conhecido por seu sistema de transporte público invejável, com uma fantástica malha de trens e metrôs. Houve grandes melhorias para garantir uma maior acessibilidade, mas ainda permanecem alguns problemas, particularmente em áreas mais rurais.
Viajando de trem
Em geral, é bastante simples viajar de trem no Japão. Muitas estações têm elevadores e escadas rolantes, assim como funcionários e outros passageiros amigáveis que o ajudarão a embarcar nos trens certos.
Entretanto, tome cuidado fora dos centros das cidades, pois as estações de trem podem não ser tão acessíveis.
Se você estiver em uma cadeira de rodas e desejar usar um trem, você deve falar com os funcionários ao lado das catracas. Explique para onde você quer ir, por exemplo:
京都駅に行きたいんですが。
Kyoto eki ni ikitain desu ga.
Eu quero ir para a estação de Kyoto.
Você será acompanhado por um funcionário que o ajudará a encontrar o elevador, a plataforma certa, e a entrar no trem certo. Eles também se certificarão de que haverá alguém esperando para ajudá-lo a mudar de trem caso necessário e descer na estação para a qual você está indo.
O mesmo vale se você for deficiente visual e precisar de ajuda para atravessar as catracas. Um funcionário o guiará até seu trem e o chamará para a outra estação para que um funcionário lá esteja pronto para ajudar.
Muitas estações também têm pisos especiais amarelos para ajudar a guiar passageiros com deficiência visual, e as linhas alaranjadas que indicam onde fazer fila enquanto espera. Além disso, a maioria dos trens anuncia em que estação você está chegando, tanto em japonês como em inglês.
Se você está planejando viajar por longas distâncias, de trem-bala por exemplo, é melhor reservar seu assento com antecedência se estiver usando uma cadeira de rodas. Isto irá garantir que você terá um assento favorável à cadeira de rodas.
AVISO: A Japan Railways, uma das maiores operadoras de trens do Japão, tem restrições ao tamanho das cadeira de rodas: 120 centímetros de comprimento/altura e até 70 centímetros de largura.
Viajando de ônibus
O Japão tem redes de ônibus que conectam os passageiros às estações de trem mais próximas. A maioria dos ônibus urbanos no Japão não tem degraus e são acessíveis a cadeiras de rodas, mas há algumas rotas em áreas rurais que não são assim.
Se você estiver em uma cadeira de rodas, o motorista vai liberar espaço para você e descer uma rampa. Geralmente há sinais claros no ônibus, indicando quais assentos são acessíveis. Lembre-se de dizer ao motorista do ônibus onde você quer descer para que ele possa ajudá-lo a pagar e descer também.
Ao esperar pelo ônibus, certifique-se de ficar visível e levante a mão para que o motorista do ônibus veja você. Isto é importante porque muitos ônibus diferentes param na mesma parada, é preciso deixar claro que você vai subir neste ônibus e não está esperando por outro ônibus.
AVISO: os ônibus para aeroportos e ônibus rodoviários geralmente não são acessíveis. Nessas situações, recomendamos pegar trens ou outra opção de transporte.
Viajando de táxi
Se não houver pontos de ônibus ou estações de trem perto de onde você está indo, é possível ir de taxi. Embora seja caro, é muito prático. Entretanto, é preciso reservar um táxi com antecedência se você viajar com uma cadeira de rodas.
A maneira mais fácil de fazer isso é baixando o app JapanTaxi, que oferece suporte em inglês e está disponível na maior parte do Japão. Você pode baixar o app para Android aqui e o app para iPhone aqui.
Você também pode pedir à equipe do hotel para peçam um táxi para você.
AVISO: muitos táxis não têm rampas para cadeiras de rodas e podem não ter espaço para cadeiras de rodas não dobráveis.
Acessibilidade nas ruas do Japão
Os pisos táteis amarelos (chamados tenji burokku 点字ブロック) estão em toda parte no Japão, e as calçadas geralmente oferecem rampas de acesso para pessoas com necessidades especiais. As pessoas com deficiência visual também encontrarão bastante braile em espaços públicos, no entanto note que ele é tipicamente braile japonês.
Os semáforos também tocam uma música ou têm pássaros chilreando quando é seguro atravessar a estrada.
Enquanto você deve estar confortável navegando em ruas maiores nas cidades, pode ser mais difícil nas ruas secundárias, que podem ser estreitas e lotadas. Esteja também ciente de que muitos edifícios antigos ainda existem no Japão e podem ser de difícil acesso se você tiver necessidades de acessibilidade.
Restaurantes
Pode ser difícil encontrar restaurantes acessíveis no Japão. Especialmente os restaurantes tradicionais, já que muitos possuem o “genkan” (玄関), uma área onde você tira seus sapatos antes de subir um degrau para entrar no restante da área interna. Muitos também estão localizados em edifícios mais antigos que não atendem aos padrões de acessibilidade.
Por esta razão, é melhor verificar informações online ou ligar diretamente para o restaurante e perguntar se eles estão livres de barreiras (a forma como os japoneses se referem a estes empecilhos).
そちらはバリアフリーですか。
Sochira wa baria furī desu ka.
O seu restaurante/loja é livre de barreiras?
Os centros comerciais tendem a ser mais acessíveis e muitos têm múltiplas opções de restaurantes, desde cafés modernos até lojas tradicionais de ramen. Mantenha isto como uma opção para garantir que suas necessidades de acessibilidade sejam atendidas no Japão quando estiver procurando um lugar para comer.
Dicas sobre acessibilidade no Japão
Por fim, gostaríamos de acrescentar algumas dicas gerais para que você possa viajar da maneira mais confortável possível durante sua estadia no Japão.
Se possível, traga uma cadeira de rodas compacta
Se você tiver a opção de escolher, traga uma cadeira de rodas compacta ou dobrável. Isto porque há muitos espaços estreitos no Japão e pode ser difícil caber em alguns ônibus e entrar em algumas lojas se você tiver uma cadeira de rodas motorizada grande.
Planeje suas idas ao banheiro
Nas cidades japonesas há vários banheiros especiais 多目的トイレ (tamokuteki toire) disponíveis na maioria das estações de metrô e trem, além de shoppings e até mesmo em alguns parques. Entretanto, pode ser uma tarefa difícil encontrar um banheiro acessível na rua, então definitivamente tente aproveitar a oportunidade quando estiver em uma estação ou em um shopping center.
Faça algumas pesquisas com antecedência
Embora grande parte do Japão seja acessível, há áreas rurais e suburbanas que não são. Portanto, é importante saber com antecedência quais estações de trem possuem elevadores. Você pode verificar com a equipe da estação ligando com antecedência e perguntando:
エレベーターやバリアフリー対応 のエスカレーターがありますか。
Erebētā ya bariafurī taiō no esukarētā ga arimasuka?
Possui elevador ou escadas rolantes acessíveis?
Uma dica é também usar o Google Street View para ver se são acessíveis os lugares que você planeja visitar.
Peça ajuda se algo der errado
Os japoneses são muito educados e o ajudarão se você estiver em um aperto. Não tenha medo de pedir ajuda se você precisar!
Para mais informações sobre acessibilidade no Japão, recomendamos também visitar este site: https://www.accessible-japan.com/
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