Reisen mit bestimmten Zugänglichkeitsbedürfnissen erfordert viel Planung und Recherche, vor allem, wenn du einen unbekannten Ort besuchst – aber es ist durchaus machbar und am Ende lohnend! Wenn du zum ersten Mal nach Japan reist oder umziehst, fragst du dich vielleicht: Wie sieht es mit der Barrierefreiheit in Japan aus?
Wie in vielen anderen Ländern der Welt gibt es auch hier einige Herausforderungen. Aber die gute Nachricht ist, dass sich der Standard der Barrierefreiheit in Japan in den letzten Jahren deutlich verbessert hat.
Im Jahr 2006 wurde in Tokio das “Barrierefreiheitsgesetz” (バリアフリー法 Baria-furī hō) verabschiedet, mit dem die Barrierefreiheit in Flughäfen, Bahnhöfen und Einkaufszentren gefördert wurde. Und in Vorbereitung auf die Olympischen Spiele 2020 in Tokio hat Japan auch den “Aktionsplan Universelles Design 2020” ins Leben gerufen, um eine integrativere Gesellschaft zu schaffen.
Werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie Japan Menschen mit Behinderungen unterstützt.
Öffentliche Verkehrsmittel
Wahrscheinlich wirst du während deines Aufenthalts in Japan die hervorragenden öffentlichen Verkehrsmittel nutzen, um dich fortzubewegen. Es wurden große Verbesserungen vorgenommen, um den Zugang für diejenigen, die ihn brauchen, zu verbessern, aber es gibt auch noch einige Probleme, insbesondere in ländlicheren Gegenden.
Züge
Im Allgemeinen ist das Reisen mit dem Zug in Japan ziemlich einfach, wenn du auf Barrierefreiheit angewiesen bist. Viele Bahnhöfe verfügen über Aufzüge und Rolltreppen sowie über freundliches Personal, das dir hilft, den richtigen Zug zu besteigen.
Außerhalb der Stadtzentren solltest du dich jedoch erkundigen, denn es kann sein, dass die Bahnhöfe möglicherweise nicht so leicht zugänglich sind.
Wenn du in einem Rollstuhl sitzt und einen Zug benutzen möchtest, wende dich bitte an das Zugpersonal an der Fahrkartenausgabe. Sage ihnen, wohin du fahren möchtest, z. B.:
京都駅に行きたいんですが。
Kyoto eki ni ikitain desu ga.
Ich möchte zum Bahnhof Kyoto fahren.
Du wirst von einem Mitarbeiter begleitet, der dir hilft, den Aufzug und den richtigen Bahnsteig zu finden und den richtigen Zug zu nehmen. Er sorgt auch dafür, dass es Personal gibt, das dir beim Umsteigen und Aussteigen am Zielbahnhof helfen kann.
Das Gleiche gilt, wenn du sehbehindert bist und Hilfe beim Passieren der Fahrkartenschalter benötigst. Ein Mitarbeiter wird dich zu deinem Zug begleiten und den anderen Bahnhof anrufen, damit dort ebenfalls ein Mitarbeiter informiert ist, dir zu helfen.
Viele Bahnhöfe haben auch gelbe Schwellen, um sehbehinderten Fahrgästen zu helfen, und die orangefarbenen Linien zeigen, wo du dich beim Warten anstellen musst. Außerdem wird in den meisten Zügen sowohl auf Japanisch als auch auf Englisch angegeben, an welchem Bahnhof du ankommen wirst.
Wenn du eine Fernreise planst, zum Beispiel mit einem Hochgeschwindigkeitszug, solltest du einen Sitzplatz im Voraus reservieren, wenn du einen Rollstuhl benutzt. So kannst du sicherstellen, dass du einen rollstuhlgerechten Platz bekommst.
Beachte, dass bei Japan Railways, einem der größten Zugbetreiber in Japan, die Länge/Höhe für Rollstühle auf 120 Zentimeter und die Breite auf 70 Zentimeter beschränkt ist.
Busse
Japan verfügt über ein ausgedehntes Busnetz, das Pendler mit dem nächstgelegenen Bahnhof verbindet. Die meisten Stadtbusse in Japan haben keine Stufen und sind rollstuhlgerecht, aber es gibt einige Strecken in ländlichen Gebieten, die nicht rollstuhlgerecht sind.
Wenn du in einem Rollstuhl sitzt, macht der Fahrer Platz für dich und holt eine Rampe heraus, die du benutzen kannst. Normalerweise gibt es im Bus deutliche Schilder, die anzeigen, welche Sitze zugänglich sind. Vergesse nicht, dem Busfahrer zu sagen, wo du aussteigen willst, damit er dir beim Bezahlen und Aussteigen helfen kann.
Wenn du auf deinen Bus wartest, stelle dich in der Regel zuerst in die Nähe des vorderen Teils des Busses und vergewissere dich, dass der Busfahrer dich sieht, indem du die Hand hebst. Dies ist wichtig, da viele verschiedene Busse an der gleichen Haltestelle halten. Wenn du dich nicht bemerkbar machst, könnte der Busfahrer annehmen, dass du auf einen anderen Bus wartest.
Beachte, dass Shuttlebusse zu Flughäfen und Autobahnbusse im Allgemeinen nicht barrierefrei sind. In diesen Fällen empfehlen wir, den Zug oder ein anderes Verkehrsmittel zu benutzen.
Taxis
Wenn es keine Bushaltestellen oder Bahnhöfe in der Nähe deines Ziels gibt, kannst du auch ein Taxi nehmen. Es ist zwar teuer, aber sehr bequem. Allerdings musst du ein Taxi im Voraus buchen, wenn du mit einem Rollstuhl reist.
Am einfachsten geht das, wenn du die Anwendung JapanTaxi herunterlädst, die Englisch unterstützt und die meisten Gebiete in Japan abdeckt. Du kannst die App für Android hier und für Apple hier herunterladen.
Du kannst auch das Hotelpersonal bitten, ein Taxi für dich zu organisieren.
Bitte beachte auch, dass viele Taxis keine Rampen für Rollstühle haben und möglicherweise keinen Platz für nicht faltbare Rollstühle haben.
Barrierefreiheit auf Wegen und Straßen
Gelbe taktile Bürgersteige (tenji burokku 点字ブロック) gibt es überall in Japan, und die Bürgersteige haben in der Regel abgesenkte Bordsteinkanten, die für Menschen mit Behinderungen geeignet sind. Menschen mit einer Sehbehinderung finden im öffentlichen Raum zahlreiche Blindenschriftzeichen, wobei zu beachten ist, dass es sich dabei in der Regel um japanische Blindenschrift handelt.
Ampeln spielen auch eine Melodie oder lassen Vögel zwitschern, wenn es sicher ist, die Straße zu überqueren.
Während du dich auf den größeren Straßen in den Städten gut zurechtfinden solltest, kann es in den Nebenstraßen, die eng und überfüllt sein können, schwieriger sein. Beachte auch, dass es in Japan noch viele alte Gebäude gibt, die schwer zugänglich sind, wenn du auf Barrierefreiheit angewiesen bist.
Restaurants
Es kann schwierig sein, in Japan barrierefreie Restaurants zu finden. Vor allem in traditionellen Restaurants, denn viele Innenräume haben einen genkan (玄関) – einen Bereich, in dem man seine Schuhe ausziehen muss, bevor man eine Stufe hinaufsteigen kann, um den Rest des Innenraums zu betreten. Viele befinden sich auch in älteren Gebäuden, die nicht auf Barrierefreiheit ausgelegt sind.
Informiere dich daher am besten online oder rufe das Restaurant direkt an und frage, ob es barrierefrei ist.
そちらはバリアフリーですか。
Sochira wa baria furī desu ka.
Ist das Restaurant/Geschäft barrierefrei?
(Wörtlich: Ist es dort barrierefrei?)
Einkaufszentren sind in der Regel barrierefrei und bieten mehrere Essensmöglichkeiten an, von modernen Cafés bis hin zu traditionellen Ramen-Läden. Behalte dies als Option im Hinterkopf, um sicherzustellen, dass deine Bedürfnisse nach Barrierefreiheit in Japan erfüllt werden, wenn du ein Restaurant suchst.
Tipps für barrierefreie Zugänglichkeit in Japan
Zum Schluss möchten wir noch einige Tipps geben, damit du während deines Aufenthalts in Japan möglichst komfortabel reisen kannst.
Bringe, falls möglich, einen kompakten/klappbaren Rollstuhl mit
Wenn du die Wahl hast, solltest du einen kompakten oder faltbaren Rollstuhl für deine Reise verwenden oder mitnehmen. Denn in Japan und vor allem Tokyo gibt es viele enge Räume, und es kann schwierig sein, mit einem größeren motorisierten Rollstuhl in einige Busse und Geschäfte zu kommen.
Plane deine Toilettenpausen
Es gibt einige außergewöhnliche Mehrzwecktoiletten 多目的トイレ (tamokuteki toire) in den meisten U-Bahnhöfen und Bahnhöfen sowie in Einkaufszentren und sogar in einigen Parks in den Städten Japans. Allerdings kann es mühsam sein, eine barrierefreie Toilette auf der Straße zu finden. Versuche also unbedingt, die Gelegenheit zu nutzen, wenn du dich an einem Bahnhof oder in einem Einkaufszentrum befindest.
Recherchiere im Vorfeld
Obwohl ein Großteil Japans barrierefrei ist, gibt es ländliche und vorstädtische Gebiete, die nicht barrierefrei sind. Daher ist es wichtig, im Voraus zu wissen, welche Bahnhöfe über Aufzüge oder Rollstuhllifte verfügen. Du kannst dich beim Personal erkundigen, indem du vorher anrufst und nachfragst:
エレベーターやバリアフリー対応 のエスカレーターがありますか。
Erebētā ya bariafurī taiō no esukarētā ga arimasuka?
Gibt es einen Aufzug oder barrierefreie Rolltreppen?
Ein Tipp: Nutze auch Google Street View, um zu sehen, wie zugänglich die Orte sind, die du besuchen möchtest.
Frage nach Hilfe
Japaner sind sehr höflich und werden dir helfen, wenn du in Not bist. Scheue dich nicht, um Hilfe zu bitten, wenn du sie brauchst!
Für weitere Informationen über Barrierefreiheit in Japan empfehlen wir auch diese Website: https://www.accessible-japan.com/
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