Che sia per un parrucchiere o un dentista per il tuo controllo annuale, ti capiterà di dover prendere un appuntamento in giapponese varie volte mentre vivi in Giappone.
Parlare al telefono in una lingua straniera può essere davvero stressante, specialmente se non ti senti particolarmente a tuo agio in quella lingua. Ma non temere, siamo qui per aiutarti! In questo articolo troverai delle parole e delle frasi utili da conoscere per prendere un appuntamento in giapponese.
Le basi di prendere un appuntamento in giapponese
La parola giapponese per dire “appuntamento” o “prenotazione” è yoyaku, 予約 mentre “prendere un appuntamento/fare una prenotazione” è yoyaku o suru, 予約をする.
Quando chiami per prenotare, ad esempio, un tavolo in un ristorante, la prima frase da dire è:
Yoyaku o onegai shitaindesu ga.
予約をお願いしたいんですが。
Vorrei prenotare/fare una prenotazione.
La forma “-ndesu ga” è usata per fare una richiesta in maniera gentile.
Si può anche dire:
Yoyaku shitaindesu ga.
予約したいんですが。
Oppure:
Yoyaku onegaishimasu.
予約お願いします。
Tuttavia, ti suggeriamo di usare la prima frase, in modo da suonare il più cortese possibile.
Prendere appuntamento in giapponese dal dentista
Ti facciamo ora un esempio di come prendere un appuntamento dal dentista. Quando prendi un appuntamento, ricorda di ascoltare attentamente quello che ti sta dicendo l’altra persona, in modo da rispondere in maniera corretta. Inoltre, possono utilizzare diversi registri linguistici, quindi presta attenzione alle parole che usano e che, di conseguenza, dovrai utilizzare anche tu.
Staff del dentista:
“Hai, Go! Go! Nihon Shika-inn desu.”
はい、ゴゴニホン歯科医院です。
Pronto, studio dentistico Go! Go! Nihon.
Tu:
“Moshi moshi. Sumimasen, yoyaku o onegai shitain desu ga.”
もしもし。すみません、予約をお願いしたいんですが。
Salve, vorrei prendere un appuntamento per favore.
Staff del dentista:
“Hai”
はい
Certo.
Tu:
“Kinyōbi oneigashimasu.”
金曜日お願いします。
Vorrei prenotare per venerdì.
Staff del dentista:
“Nanji kara ga yoroshii desuka?”
何時からがよろしいですか?
A che ora andrebbe bene?
Tu:
“Rokuji han kara onegaishimasu”
6時半からお願いします。
Dalle 6:30 per favore.
Staff del dentista:
“Hai, onamae wa nan deshouka?”
はい、お名前は何でしょうか?
Va bene, qual è il Suo nome?
Tu:
“Anna desu.”
アンナです。
Anna.
Staff del dentista:
“Odenwabango o onegaishimasu.”
お電話番をお願いします。
Mi può lasciare un recapito telefonico?
Tu:
“Ichi-ni-san-no-yon-go-roku-no-nana-hachi-kyū”
123の456の789
Staff del dentista:
“Hai, goyoyaku no kakunin o itashimasu. Kinyōbi no rokuji han kara Anna-sama de yonin-sama desu.”
はい、ご予約の確認をいたします。金曜日の6時半からアンナ様です。
Perfetto. Ripeto l’appuntamento. Venerdì alle 6:30, per Anna.
Tu:
“Hai, yoroshiku onegaishimasu.”
はい、よろしくお願いします。
Sì, esatto. Grazie mille.
Staff del dentista:
“Omachi shite orimasu. Arigatōgozaimasu.”
お待ちしております。ありがとうございます。
Grazie a Lei. La aspettiamo.
Nel caso in cui dal dentista non riescano a soddisfare la tua richiesta per quel giorno o per quell’orario, ecco come potrebbe andare la conversazione:
Staff del dentista:
“Sumimasen, kinyōbi wa yoyaku ga ippai desu. Hoka no hi wa ikaga desuka?
すみません、金曜日は予約がいっぱいです。他の日はいかがですか?
Ci dispiace, per venerdì è tutto prenotato. Le andrebbe bene un altro giorno?
Tu:
“Sōdesuka, ja, nichiyōbi wa dō desuka?
そうですか、じゃ、日曜日はどうですか?
Ah davvero? Per domenica invece?
Staff del dentista:
“Hai, kekkō desu.”
はい、結構です。
Sì, va bene.
Nel caso in cui, invece, tu non capisca quello che ti stanno dicendo, puoi chiedere di ripetere:
“Sumimasen, mō ichido itte moraemasenka?”
すみません、もう一度言ってもらえませんか?
Mi scusi, può ripetere per favore?
Leggi il nostro articolo su altre frasi utili e vocabolario da utilizzare quando vuoi prendere un appuntamento in giapponese dal dentista o in una clinica. Se hai bisogno di aiuto per una malattia specifica o necessiti di supporto, prova a consultare Japan Healthcare Info (Inglese) o un servizio simile.
Prendere altri tipi di appuntamento
Non importa cosa tu stia prenotando, questo è più o meno tutto il vocabolario che ti serve! A volte potranno farti delle domande più specifiche, quindi in base al tipo di appuntamento che devi prendere, ti consigliamo di studiare alcune parole che potrebbero risultarti utili.
Ad esempio, se devi chiamare il parrucchiere, potranno chiederti:
“Gokibōno sābisu wa nan deshouka?”
ご希望のサービスはなんでしょうか?
Cosa vorrebbe fare?
In questo caso, conoscere le parole di base per トリミング (spuntatina), katto カット (taglio) e hairaito ハイライト (colpi di sole) potrebbe risultarti utile.
Se vuoi prendere appuntamento dal parrucchiere con una persona specifica dello staff, puoi dire:
“Tanaka-san de onegaishimasu.”
田中さんでお願いします。
Vorrei Tanaka, per favore.
O se sei al salone e vuoi già prenotare per la volta successiva sempre con un determinato parrucchiere, puoi dire:
“Tsugi mo Tanakasan de onegaishimasu.”
次も田中さんでお願いします。
Vorrei Tanaka anche la prossima volta.
Allo stesso modo, se devi prendere appuntamento con un medico, ti potrà risultare utile conoscere una base di vocabolario. Leggi quest’altro articolo del nostro blog sulle parole e la frasi da usare dal dottore in Giappone.
Ricorda che per prenotare un appuntamento in giapponese è necessario ascoltare con attenzione l’altra persona, che potrebbe inoltre utilizzare un registro diverso rispetto alle conversazioni di tutti i giorni con i tuoi amici.A questo link trovi una panoramica sul giapponese business utilizzato nel mondo del lavoro in Giappone per sapere quali frasi puoi aspettarti di sentire se chiami un’azienda giapponese.
Parlare al telefono può intimidire all’inizio, ma con pratica e perseveranza puoi abituarti, e avere la soddisfazione di essere indipendente quando devi prendere un appuntamento in giapponese!
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Per altri articoli utili sulla lingua giapponese e sulla vita in Giappone, continua a leggere il blog di Go! Go! Nihon e seguici su Facebook e Instagram.