Ya sea llamando a tu peluquero o al dentista, mientras vivas en Japón te encontrarás con diversas situaciones en las que tengas que pedir cita en japonés.
Hablar por teléfono en un idioma extranjero puede resultar bastante estresante, especialmente si aún no sientes que domines el idioma. Desafortunadamente, aunque las aplicaciones y las páginas web a veces ofrecen citas online, gran parte de las clínicas, peluquerías e incluso restaurantes solo aceptan reservas por teléfono. Pero no te preocupe, estamos aquí para ayudarte con algunas palabras y frases útiles a la hora de pedir cita en japonés.
Conceptos básicos para pedir cita en japonés
La palabra para “reserva” o “cita” en japonés es yoyaku, 予約 y “hacer una reserva/pedir cita” es yoyaku o suru, 予約をする. Esta frase se puede utilizar para pedir cita o reservar en cualquier lugar de Japón, ya sea en la peluquería, en una clínica o incluso en los restaurantes.
Cuando llamas para pedir cita en japonés, la frase que debes decir después del saludo inicial es:
Yoyaku o onegai shitain desu ga. 予約をお願いしたいんですが。 Me gustaria pedir cita
La combinación “-n desu ga” se utiliza para suavizar una petición, ya que suena algo dura o áspero si no la utilizas.
También puedes decir:
Yoyaku shitain desu ga. 予約したいんですが。
O
Yoyaku onegaishimasu. 予約お願いします。
No obstante, si quieres ser lo más cortés posible, te recomentamos que te ciñas a la primera frase.
Ejemplo: pedir cita en el dentista en japonés
Esta es sólo una guía básica sobre cómo pedir cita en una clínica dental. En realidad, cuando pides cita en japonés, debes escuchar activamente lo que dice la otra persona y responderle de forma adecuada. Además, es posible que utilicen diferentes niveles de cortesía, así que ten en cuenta cómo afectará eso a las palabras utilizadas.
Dentista: “Hai, Go! Go! Nihon Shika-inn desu.” はい、ゴゴニホン歯科医院です。 Hola, al habla la clínica dental Go! Go! Nihon.
Tú: “Moshi moshi. Sumimasen, yoyaku o onegai shitain desu ga.” もしもし。すみません、予約をお願いしたいんですが。 Hola quisiera pedir cita por favor.
Dentista: “Hai” はい Por supuesto.
Tú: “Kinyōbi oneigashimasu.” 金曜日お願いします。 El viernes, por favor.
Dentista: “Nanji kara ga yoroshii desuka?” 何時からがよろしいですか？ ¿A qué hora le vendría bien?
Tú: “Rokuji han kara onegaishimasu” ６時半からお願いします。 A partir de las 6:30, por favor.
Dentista: “Hai, onamae wa nan deshouka?” はい、お名前は何でしょうか？ Por supuesto, ¿cuál es su nombre?
Tú: “Anna desu.” アンナです。 Anna.
Dentista: “Odenwabango o onegaishimasu.” お電話番をお願いします。 Su número de teléfono, por favor.
Tú: “Ichi-ni-san-no-yon-go-roku-no-nana-hachi-kyū” 123の456の789
Dentista: “Hai, goyoyaku no kakunin o itashimasu. Kinyōbi no rokuji han kara Anna-sama desu.” はい、ご予約の確認をいたします。金曜日の６時半からアンナ様です。 Claro, le repetiré tu reserva. Viernes a las 6:30, para Anna.
Tú: “Hai, yoroshiku onegaishimasu.” はい、よろしくお願いします。 Sí, muchas gracias.
Dentista: “Omachi shite orimasu. Arigatōgozaimasu.” お待ちしております。ありがとうございます。 Le esperamos. Muchas gracias.
También puede ser que la clínica dentista no pueda darte la cita en el día u hora deseado. En tal caso la conversación sería algo así:
Dentista: “Sumimasen, kinyōbi no yoru wa yoyaku ga ippai desu. Hoka no hi wa ikaga desuka? すみません、金曜日のよるは予約がいっぱいです。他の日はいかがですか？ Lo siento, pero las reservas para el viernes están llenas. ¿Qué tal otro día?
Tú: “Sōdesuka, ja, nichiyōbi wa dō desuka? そうですか、じゃ、日曜日はどうですか？ Oh, de verdad, bueno, ¿entonces que tal el domingo?
Dentista: “Hai, kekkō desu.” はい、結構です。 Sí, está bien.
Si en algún momento no entiendes a la otra persona, puedes pedirle que repita lo que dijo.
“Sumimasen, mō ichido itte moraemasenka?” すみません、もう一度言ってもらえませんか？ Lo siento, ¿podría repetir por favor? Lee nuestro artículo sobre otras frases y vocabulario útiles para cuando quieras pedir cita en japonés en el dentista o en una clínica. Si necesitas ayuda con una enfermedad específica o necesita asistencia, consulta con Japan Healthcare Info o con un servicio similar.
Pedir otros tipos de citas
No importa para qué necites pedir cita, el vocabulario y las frases básicas para cuando quieras pedir cita en japonés seguirá siendo más o menos el mismo. Sin embargo, es posible que te hagan algunas preguntas específicas dependiendo del tipo de cita que estés programando. Para ello te recomendamos que estudies algo de vocabulario relevante para estar preparado.
Por ejemplo, cuando llamas a una peluquería, es posible que te pregunten: “Gokibōno sābisu wa nan deshouka?” ご希望のサービスはなんでしょうか? ¿Qué servicio le gustaría?
Saber palabras básicas como torimingu トリミング (recorte), katto カット (corte de pelo), and hairaito ハイライト (reflejos) te será muy útil.
Si te gustaría pedir cita con un peluquero en específico puedes decirr:
“Tanaka-san de onegaishimasu.” 田中さんでお願いします。 Con Tanaka-san, por favor.
O si ya estás en la peluquería y deseas pedir cita para la próxima vez con un peluquero en particular, puedes decir: “Tsugi mo Tanakasan de onegaishimasu.” 次も田中さんでお願いします。 Con Tanaka-san en la próxima cita también, por favor.
Recuerda que cuando pides cita en japonés es una conversación bidireccional, y aunque pueda parecer aterrador hacerlo por primera vez, es mejor no tener un diálogo ensayado ya en la cabeza. En su lugar, llama sabiendo ya la información más importante y cómo transmitirla en japonés, y haz todo lo posible por escuchar activamente lo que dice la otra persona. ¡Lo dominarás una vez que lo hagas unas cuantas veces y a medida que tus habilidades lingüísticas mejoren!
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