Il y a de fortes chances que si vous perdez quelque chose au Japon, vous puissiez le récupérer. Dans l’ensemble, les gens sont assez honnêtes et les objets perdus sont souvent remis à la police et rendus à leurs propriétaires.
Bien sûr, cela ne constitue pas une garantie, mais si vous disposez des connaissances et des outils linguistiques nécessaires pour vous sortir d’une situation où vous avez perdu quelque chose, vous augmenterez vos chances de retrouver votre objet perdu.
Pour en savoir plus, lisez notre article sur ce qu’il faut faire en cas de perte d’un objet au Japon et découvrez quelques mots et expressions utiles.
Que faire quand on perd quelque chose au Japon
Si vous avez perdu quelque chose comme votre portefeuille, votre carte de résidence ou votre passeport et que vous ne savez pas où vous l’avez perdu, vous devez vous rendre au kōban 交番, ou poste de police, le plus proche. Si personne ne l’a remis, on vous demandera de faire un rapport de police.
Si vous avez perdu un objet dans un centre commercial, dans un train, dans un taxi ou dans d’autres endroits similaires, nous vous recommandons de contacter l’endroit précis où vous avez perdu votre objet. Toutes les grandes gares ferroviaires ont un comptoir d’objets perdus et il y a des bureaux de service dans les centres commerciaux. S’ils n’ont pas votre objet, rendez-vous au poste de police le plus proche.
Il peut y avoir des étapes supplémentaires en fonction de l’objet que vous avez perdu. Si vous avez perdu votre portefeuille contenant des cartes de crédit, vous devrez contacter l’émetteur de vos cartes et les annuler dès que possible. De même, si vous avez perdu votre téléphone, vous devrez rapidement prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Si vous avez perdu votre passeport, adressez-vous à votre ambassade, qui pourra vous conseiller sur la marche à suivre.
Si vous avez perdu votre carte de séjour, vous devez vous rendre au bureau de l’immigration de votre région. Vous devrez refaire une demande de nouvelle carte de séjour dans les 14 jours suivant la perte de celle-ci. Apportez votre rapport de police ainsi qu’une photo d’identité, votre passeport et le formulaire de demande au centre d’immigration. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour demander une nouvelle carte de séjour après l’avoir perdue.
En cas de perte de votre carte My Number, vous devez la suspendre le plus rapidement possible. Vous pouvez le faire en appelant la Japan Agency for Local Authority Information Systems. Ce service est disponible en plusieurs langues – consultez le site web lié pour obtenir toutes les informations.
Vous trouverez de plus amples informations sur ce qu’il faut faire en cas de perte au Japon sur le site officiel de l’Agence nationale de police.
Phrases utiles
Il y a deux mots en japonais pour désigner un objet perdu :
忘れ物
わすれもの
Wasuremono
et
落し物
おとしもの
Otoshimono
忘れ物 fait référence à quelque chose que vous avez perdu en l’oubliant. Par exemple, vous avez accidentellement oublié votre parapluie à la gare et vous ne le retrouvez plus.
落し物 fait référence à un objet que vous avez perdu sans vous en rendre compte, comme un portefeuille qui est tombé de votre poche.
J’ai perdu mon/ma ~
~ を無くしました。
~ をなくしました。
~ o nakushimashita
Exemple:
J’ai perdu mon sac.
鞄を無くしました。
かばん を なくしました。
Kaban o nakushimashita.
J’ai laissé tombé mon/ma ~
~ を 落としました。
~ を おとしました。
~ o otoshimashita
Exemple:
J’ai laissé tomber mon portefeuille
財布を落としました。
さいふ を おとしました。
Saifu o otoshimashita.
Je suis à la recherche de quelque chose que j’ai perdu.
忘れ物を探しているんですが。
わすれもの を さがしているんですが。
Wasuremono o sagashiteirun desu ga.
Puis-je avoir une attestation de perte s’il vous plaît ?
遺失物届受理証明書をください。
いしつ もの とどけ じゅり しょうめいしょ を ください。
Ishitsu mono todoke juri shōmeisho o kudasai.
Y a-t-il quelqu’un qui puisse parler ~ ?
~語を話せる方はいますか？
~ ご を はなせる かた は いますか?
~go o hanaseru kata wa imasuka?
Exemple:
Y a-t-il quelqu’un qui puisse parler anglais ?
英語を話せる方はいますか？
えいご を はなせる かた は いますか？
Eigo o hanaseru kata wa imasuka?
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