Ir ao hospital nunca é divertido. Ter que visitar hospitais japoneses e ter que lidar com um idioma muito diferente do nosso, pode ser muito mais intimidante.
Felizmente, o sistema de saúde e os hospitais japoneses são de alta qualidade, e também sempre acessíveis se você estiver registrado no Seguro Nacional de Saúde. Embora ninguém espera ter que visitar um hospital durante a estadia no Japão, nesse artigo iremos ajudar você a entender como funciona o sistema de saúde, deixando o processo o mais simples possível.
Clínicas e hospitais: escolhendo o local certo
Existem clínicas de saúde em todo o Japão. Esses estabelecimentos menores tendem a oferecer apenas uma especialidade e às vezes podem até ter somente um médico trabalhando neles. Eles se especializam em um campo (algumas clínicas se especializam em mais de um), por exemplo, dermatologia ou ortopedia. A maioria aceita pacientes sem consulta marcada, mas certifique-se de verificar o horário de funcionamento da clínica.
Recomenda-se visitar clínicas quando a doença não é grave e não requer atenção urgente, e se você tiver uma clínica perto da sua casa que trate do tipo de doença que você tem.
Os hospitais japoneses, por outro lado, são muito maiores, têm uma maior variedade de especializações e aceitam pacientes de emergência (sem consulta marcada, por exemplo). Se a sua situação não requer cuidados urgentes, esteja preparado para esperar um tempo para ser examinado em um hospital – mesmo se você tiver uma consulta marcada. O tempo de espera em hospitais japoneses mais cheios pode levar várias horas e o processo inicial de cadastro para novos pacientes tem algumas etapas.
Alguns hospitais também exigem uma ‘carta de recomendação’ de uma clínica (justamente para reduzir a quantidade de pessoas que vão direto a um hospital) e se você não tiver essa carta, você provavelmente terá que pagar uma taxa extra.
Você deverá fazer o primeiro contato na recepção, que o encaminhará ao balcão de registro do seguro saúde. Você precisará preencher formulários com suas informações pessoais e você receberá um cartão de identificação para usar nesse hospital especificamente. Você precisará fornecer o seu cartão do seguro saúde, se você tiver um (ao morar aqui como estudante você tem esse direito). Depois disso, você será direcionado para o departamento apropriado.
Depois de ver o médico e fazer os exames (se forem necessários), você precisará visitar o departamento de pagamento para pagar sua fatura.
National Health Insurance (Seguro Nacional de Saúde)
O NHI é o seguro que você terá que fazer se vier estudar no Japão com um visto de estudante. Este seguro cobre 70% de todas as despesas médicas que você terá que pagar, e tem um custo mensal que depende da sua renda anual: se, como estudante, você não trabalhar em meio período, o custo mensal será por volta de 1.500 – 2.500 ienes por mês, dependendo da sua cidade de residência.
As escolas também exigem o pagamento de um seguro privado, que possivelmente irá te reembolsar esses 30% (nem tudo está coberto por esse seguro privado, portanto consulte com a escola).
Se você tem o seguro de saúde nacional japonês, certifique-se de que ele seja aceito antes de marcar uma consulta – surpreendentemente, algumas das clínicas que atendem estrangeiros não aceitam o plano nacional, fazendo com que você tenha que pagar a consulta no preço cheio. Nesse caso, você terá que pagar o tratamento antecipadamente e solicitar um reembolso por meio de um seguro saúde privado, caso você o tenha.
Medicamentos prescritos
O médico pode prescrever remédios para você. Nesse caso você precisará visitar uma farmácia (a maioria dos hospitais também possui farmácias próprias, sendo possível comprar lá os remédios). Tome nota da diferença entre farmácias e drogarias no Japão – 薬局 (yakkyoku), ou uma farmácia, geralmente não vende produtos que não sejam medicamentos, enquanto as drogarias também vendem uma variedade de outras coisas, como produtos de saúde e beleza, além de remédios que não precisam de receita.
Os médicos geralmente prescrevem medicamentos na quantidade exata que você precisa tomar – nada mais, nada menos. Você pode achar que precisará tomar o medicamento com mais frequência do que você está acostumado, pois as dosagens no Japão são mais leves do que em outros países.
Você também poderá receber um livreto chamado okusuri techou (お薬手帳) que contém informações sobre quais medicamentos você recebeu no passado, o que é útil para manter em caso de futuras visitas a hospitais ou clínicas.
Tenha conhecimento dos seus remédios
Os médicos japoneses são um pouco generosos quando se trata de remédios, não sendo incomum entrar em uma clínica com um resfriado ou febre leve e sair com uma receita para cinco medicamentos diferentes. Certifique-se de que você esteja claro sobre o que lhe foi prescrito. Os antibióticos e o remédio para a tosse podem ser necessários, mas o resto das pílulas pode não ser. Sempre verifique com seu médico e peça uma explicação para que serve cada remédio antes de decidir o que você precisa ou não tomar.
Com tudo isso em mente, você deve ser capaz de se virar tranquilamente pelo sistema de saúde japonês sem se preocupar.
Diretório de clínicas e hospitais de língua inglesa
Para aqueles de vocês que estão preocupados com a barreira do idioma, existem vários hospitais japoneses com funcionários que falam inglês em Tóquio. Dependendo do estabelecimento, talvez seja necessário esperar um pouco mais para ser visto por um médico que fale inglês.
Felizmente, a Tokyo Metropolitan Health and Medical Information Center tem serviços para ajudar os pacientes a encontrar atendimento em línguas estrangeiras. Com serviços em inglês, chinês, coreano, tailandês e espanhol, eles podem ser acessados por telefone no número 03-5285-8181 e estão abertos diariamente das 9h às 20h. Além disso, os pacientes podem procurar hospitais e farmácias por localização e idioma em seu site de Himawari. Outra lista de hospitais e clínicas de língua inglesa pode ser encontrada em site de Expat-Guide.
Se você quiser conhecer mais sobre o Japão e sua cultura, siga o blog do Go! Go! Nihon.
