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FAQs

Hiragana Quest

Apprendre à lire, à écrire et à mémorise l’alphabet japonais

J’ai réinitialisé mes données/réinstallé l’application/changé d’appareil et on me demande de racheter le cours !

Tout d’abord, fermez complètement l’application. Assurez-vous d’être connecté à Internet et de vous connecter au compte Google Play Store/Apple App Store avec lequel vous avez effectué l’achat initial.

Redémarrez l’application

Ouvrez le menu (accessible par le bouton en haut à droite).

Appuyez sur le bouton Restaurer les achats.

Vous devriez recevoir un message confirmant que votre achat a été restauré et que vous pouvez maintenant continuer le cours.

Est-ce que mon achat est transférable entre un appareil Apple et un appareil Android ?

Votre achat est lié à votre compte Google Play/App Store. Étant donné que les plateformes Google et Apple sont indépendantes, il n’est pas possible de transférer votre achat d’une plateforme à l’autre. Si vous avez effectué votre achat sur Google Play et souhaitez maintenant utiliser l’application sur un appareil iOS (ou inversement), il vous faudra effectuer un nouvel achat.

Je n’entends pas les enregistrements audios lorsque j’appuie sur les boutons de lecture.

Il n’y a pas de réglage du volume ou de la sourdine dans l’application elle-même. Si vous n’entendez pas les enregistrements vocaux lorsque vous appuyez sur les boutons de lecture, il est fort probable qu’un paramètre de votre appareil soit à l’origine du problème. Essayez d’augmenter le volume au maximum, assurez-vous que les modes silence/ne pas déranger sont désactivés, et enfin, essayez de mettre votre appareil hors tension et de rouvrir l’application si tout le reste échoue.

Si je supprime et réinstalle l’application, pourrai-je continuer là où je me suis arrêté ?

Si vous supprimez l’application, vous perdrez toutes vos données de sauvegarde et votre progression. Cependant, vous n’aurez pas à racheter le cours (voir ci-dessus). Réfléchissez bien avant de supprimer l’application.

Puis-je changer d’appareil et reprendre le cours là où je l’ai laissé ?

Pour cela, il faudra migrer manuellement les données de votre ancien appareil, par exemple en les restaurant à partir d’une sauvegarde de votre ancien appareil dans le cas d’iOS. Veuillez consulter la documentation relative à votre appareil et à votre système d’exploitation. Veuillez noter que même si vous ne pouvez pas conserver votre progression, vous ne devrez pas racheter le cours (voir ci-dessus).

Où sont les autres caractères ?

Une fois que vous aurez terminé les cours d’hiragana et de katakana, vous aurez accès à une leçon bonus. Dans cette leçon, vous apprendrez :

Ten-ten (dakuten)

Maru (handakuten)

Chou-on

Chiisai tsu

You-on

Petites voyelles

Comme ces principes s’appliquent aux deux jeux de caractères, il nous a semblé naturel de les enseigner à la toute fin, lorsqu’ils auront le plus de sens pour vous.

J’ai du mal à dessiner le caractère x / c’est trop facile de dessiner le caractère y

Comme chacun a des attentes et des souhaits différents en matière de facilité de reconnaissance des caractères, nous avons essayé de trouver un équilibre qui satisferait la plupart des utilisateurs tout en veillant à ce que vous appreniez à dessiner correctement chaque caractère.

Si vous avez des difficultés, assurez-vous que vous dessinez chaque trait dans la bonne taille et dans le bon ordre, et lorsque vous changez de direction avec votre doigt, essayez d’éviter de revenir sur votre ligne si le guide ne vous indique pas de le faire.

J’ai vu le caractère x écrit différemment

Vous ne vous trompez pas ! Comme dans toute langue, en fonction de la police/écriture, il arrive que les caractères apparaissent un peu différemment. Par exemple, dans le cours, vous apprendrez à dessiner le hiragana « ri » en deux traits séparés, alors que certaines polices de caractères le rendront comme une seule ligne jointive. Soyez assuré que la méthode officielle vous est enseignée, mais il est bon d’être conscient des différences !

J’ai terminé le cours, que dois-je faire ensuite ?

Félicitations ! Si vous souhaitez continuer à apprendre, pourquoi ne pas consulter les autres  cours en ligne de Go! Go! Nihon ici

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