Si vous avez déjà expérimenté l’envoi d’un colis à l’étranger depuis le Japon, vous savez certainement que ce n’est pas un processus simple. C’est encore plus vrai maintenant car la Poste Japonaise a changé sa politique en ce qui concerne les étiquettes pour les colis internationaux.

En tant qu’étudiant international, il est possible que vous vouliez envoyer des choses à l’étranger que ce soit des cadeaux pour vos proches ou des objets personnels directement chez vous. Nous avons créé ce guide pratique sur l’envoi d’un colis depuis le Japon qui, nous espérons, vous aidera à trouver l’expérience moins douloureuse et compliquée!

camion DHL au Japon

Méthodes d’envoi

Pour effectuer des envois à l’étranger depuis le Japon vous aurez le choix entre un envoi par bateau (surface mail), un envoi économique par avion (economy airmail), un envoi par avion classique (airmail) ou EMS (service d’envoi express).

L’envoi par avion, ou funabin 船便, est la solution la plus économique si vous ne vous souciez pas de la durée de livraison de votre colis à destination (cela prend en général entre 1 et 3 mois). C’est une bonne option si vous quittez le Japon et que vous désirez envoyer certaines de vos affaires chez vous à l’avance – faites attention à bien emballer votre colis et à le rendre étanche. Veuillez noter qu’il est possible que la Poste Japonaise ne vous propose pas un suivi pour cette option.

L’envoi économique par avion (SAL) est plus rapide qu’un envoi par bateau car il se sert de l’espace restant sur les vols pour l’envoi des colis (l’envoi par bateau se fait par la mer). C’est moins cher que l’envoi par avion et prend entre 6 et 13 jours pour arriver. Veuillez noter que SAL n’est disponible que pour certaines destinations -pour la liste complète de ces pays, merci de vous rendre sur le site de la Poste Japonaise ici.(site en anglais)

L’envoi par avion, ou kōkūbin 航空便, utilise le même procédé mais en beaucoup plus rapide (entre 3 et 6 jours). Les frais sont plus élevés mais c’est une bonne option si vous avez besoin d’envoyer quelque chose rapidement et que vous ne voulez pas payer pour un EMS.

EMS ou kokusaisupi-doyūbin 国際スピード郵便, est l’option la plus rapide pour les envois internationaux mais également la plus chère. Les colis sont livrés en 2 à 4 jours. Si vous êtes à Taiwan, Hong Kong, au Vietnam, en Thaïlande ou en Malaisie, à Singapour, en Inde ou en France vous avez également l’option « Cool EMS », qui vous permet d’envoyer vos produits à basse température pour les garder au frais.

Il y a plusieurs produits que vous ne pouvez pas envoyer par EMS comme les allumettes, les briquets, la peinture et autres. Merci de lire la liste complète ici

Veuillez noter que la Poste Japonaise a suspendu le service SAL à cause de la pandémie de coronavirus. Il en est de même pour le service EMS pour plusieurs pays. Merci de vérifier le site de la Poste Japonaise pour les informations les plus récentes (page uniquement en japonais).

Les changements à partir de janvier 2021

À partir du 1er janvier 2021, les étiquettes pour les envois internationaux depuis le Japon doivent être créées électroniquement et imprimées. Elles remplacent les étiquettes à la main. Il faut enregistrer vos informations sur la plateforme International Mail My Page Service (en anglais) ainsi que le détail de votre colis (votre nom, l’adresse, le contenu du colis, l’adresse de livraison, le nom du destinataire etc.).

La Poste Japonaise n’accepte plus les colis pour les USA sans cette étiquette digitale. Pour les autres pays, un colis avec une étiquette écrite à la main peut être envoyé si l’expéditeur accepte la possibilité d’un retour ou de retard du colis. Mais, pour éviter de perdre votre temps ou d’être déçu, nous vous recommandons d’utiliser la procédure électronique peu importe le pays où vous envoyez votre colis.

colis amazon en livraison

Comment effectuer un envoi depuis le Japon : Le processus

Au fur et à mesure, vous vous habituerez à ce processus d’envoi d’un colis depuis le Japon. En revanche, pour votre premier envoi, cela peut toujours être utile d’avoir quelqu’un avec vous qui parle japonais si vos compétences en langue ne sont pas encore suffisantes.

Mais, même si vous vous y rendez seul, vous pourrez vous en sortir grâce à notre guide.

Se connecter sur Japan Post International Mail My Page Service

Après vous être connecté, vous pouvez créer une étiquette en utilisant la fonction « online shipping tools ». Faites en sorte de faire cela avant de vous rendre au bureau de poste.

Créer votre étiquette

Ici, vous devez renseigner toutes les informations requises pour l’envoi de votre colis. Cela inclut :

  • Les informations de l’expéditeur
  • Les informations du destinataire
  • Les détails sur le type et la méthode de transport. Nous vous recommandons de choisir « international ePacket » comme type puis de choisir la méthode d’envoi. EMS est également disponible mais n’oubliez pas que c’est l’option la plus onéreuse.
  • Le contenu de votre colis, avec le poids et la valeur de celui-ci

Commander une pochette plastique

Vous aurez besoin d’une pochette plastique où vous glisserez votre étiquette. Elle sera attachée à votre colis. Vous pouvez la commander en ligne sur My Page Service et vous la faire livrer.

Veuillez noter que cela peut prendre quelques jours, donc il est important de le faire en avance.

Amener votre colis au bureau de poste

Puis, remettez votre colis au bureau de poste, payez pour l’envoi et laissez le personnel s’occuper du reste.

Nous vous invitons à prendre connaissance des phrases et mots japonais qui sont utiles au bureau de poste dans notre article ici.

Kit kats

Idées de cadeaux à envoyer depuis le Japon

Il y a de nombreux produits que vous pouvez acheter et envoyer comme cadeaux depuis le Japon à votre famille et à vos amis. Parmi les produits populaires nous pouvons citer les confiseries et le chocolat, en particulier les Kit-Kat. Il existe de nombreuses saveurs disponibles uniquement au Japon, comme des éditions limitées ainsi que des spécialités saisonnières.

L’alcool japonais, comme le saké, le whiskey, ou l’alcool de prune est aussi une bonne idée mais peut s’avérer onéreux et il peut arriver qu’il y ait de la casse en chemin. N’oubliez pas de vérifier également si le pays de destination accepte les livraisons d’alcool et de nourriture venant de colis internationaux. Veuillez également noter que vous pouvez uniquement envoyer à l’international depuis le Japon des produits contenant de l’alcool à 24% maximum.

Si vous comptez voyager au Japon, vous pouvez aussi envoyer des souvenirs et de la nourriture non périssable depuis les endroits que vous visitez. Pourquoi pas une amulette porte-bonheur depuis un sanctuaire connu ? 

Peut importe ce que vous choisissez d’envoyer, n’oubliez pas de bien vérifier la possibilité de l’envoi et souvenez-vous de bien l’emballer pour vous assurer qu’il arrive en entier. Aussi, gardez en mémoire que plus le colis sera grand et lourd, plus il sera cher.

Pour plus d’articles sur la langue japonaise, la société, la culture et les traditions, n’hésitez pas à visiter notre blog.